Bandarlampung, HARIANRAKYAT -- Telkom Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya gangguan massal layanan telekomunikasi yang terjadi mulai Senin, 15 September 2025, pukul 16.18 WIB.
Gangguan terjadi akibat pekerjaan pemasangan instalasi pipa KPBU SPAM yang memengaruhi infrastruktur jaringan Telkom.
Kondisi ini mengakibatkan terganggunya akses layanan pelanggan di beberapa wilayah.
"Gangguan ini berdampak pada sejumlah pelanggan di wilayah Tanjung Karang, Pahoman, Garuntang, sebagian wilayah Panjang, Teluk Betung, dan sekitarnya," kata GM Telkom Witel Lampung Bengkulu Yuniarti, dalam keterangannya di Bandarlampung, Selasa, 16 September 2025.
Adapun area yang terdampak antara lain:
Jl. Raden Intan, Jl. Majapahit, Jl. Mister Gele Harun, Jl. Rw. Bengkel 43-19, Jl. Hos Cokroaminoto 93, Jl. Kemuning 1, Jl. Yos Sudarso 32, Bumi Waras, Jl. Laksamana R.E. Martadinata, Jl. Jend. Sudirman, Jl. Perintis Kemerdekaan, Jl. Dr. Susilo, Pahoman.
Lalu, Jl. Jati, Tanjung Raya, Jl. W. R. Supratman,Jl. Ikan Hiu 1-4, Jl. Cut Mutia, Gulak Galik, dan Jl. Gatot Subroto, Garuntang.
Yuniarti menjelaskan tim teknis Telkom telah bekerja secara maksimal untuk mempercepat proses pemulihan layanan.
"Estimasi waktu perbaikan diperkirakan memakan waktu 3x24 jam sejak terjadinya gangguan," jelasnya.
Ia menambahkan, Telkom menyampaikan apresiasi atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses perbaikan berlangsung, serta menegaskan komitmen untuk terus menjaga kualitas layanan dan memastikan jaringan kembali normal secepat mungkin.***
BACA JUGA :
